Zaproszenie do ankiety

Honorowanie biletów KM i WKD w okresie od 11 – 18.03.2018 r.

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. uprzejmie informuje, że w związku z zamknięciem toru nr 3 na linii średnicowej podmiejskiej w okresie 11 – 18 marca 2018 r., na odcinku Warszawa Zachodnia – Warszawa Śródmieście (w obu kierunkach), w pociągach uruchamianych przez:

  1. KM – honorowane będą wszystkie ważne bilety WKD, w tym również bilety pracownicze;
  2. WKD – honorowane będą wszystkie ważne bilety KM.

Bilet jednorazowy WKD skasowany w pociągu WKD będzie ważny na dalszy przejazd pociągiem KM wyłącznie w strefie czasowej określonej na bilecie, pod warunkiem zachowania czasu ważności strefy czasowej zawartej na bilecie.

Podróżny zamierzający odbyć przejazd pociągiem KM, a posiadający nie skasowany bilet jednorazowy WKD, zobowiązany będzie wejść do pociągu KM pierwszymi drzwiami (licząc od czoła pociągu) i zgłosić się do kierownika pociągu w celu zalegalizowania biletu.

Zwrotów należności za całkowicie lub częściowo nie wykorzystane bilety, dokonuje się na zasadach obowiązujących u przewoźnika u którego bilet został zakupiony.

W przypadku ujawnienia w pociągu:

  1. KM podróżnego z nieważnym (w tym nie skasowanym) biletem jednorazowym WKD, windykacja należności z tytułu przejazdu pociągiem KM, dokonywana jest przez KM, na zasadach obowiązujących w KM;
  2. WKD podróżnego z nieważnym biletem KM, windykacja należności z tytułu przejazdu pociągiem WKD, dokonywana jest przez WKD na zasadach obowiązujących w WKD.

Prace serwisowe na stacji Warszawa Śródmieście WKD

Warszawska Kolej Dojazdowa informuje, że w dniu 01.03.2018 r. (czwartek) w godzinach przedpołudniowych przeprowadzane będą prace serwisowe na stacji Warszawa Śródmieście WKD. Z uwagi na warunki pogodowe zdemontowany może zostać automat biletowy na ww. stacji. Prace powinny zakończyć się w ciągu kilku godzin.

Za powstałe utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Uwaga! Utrudnienia na linii WKD w dniu 19.02.2018 (ZAKOŃCZONE)

AKTUALIZACJA GODZ. 8:15

Ok. godz. 8:05 zasilanie urządzeń samoczynnej blokady liniowej zostało przywrócone. Ruch na odcinku Warszawa Raków - Warszawa Zachodnia WKD może odbywać się prędkością rozkładową. Rozpoczęto przywracanie rozkładowej organizacji ruchu pociągów WKD. Przewidywane całkowite przywrócenie rozkładowej organizacji ruchu ok. godz. 8:30.


Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. uprzejmie informuje, że w związku z uszkodzeniem w dniu 19.02.2018 (poniedziałek) zasilania urządzeń samoczynnej blokady liniowej, ruch pociągów w obu kierunkach na odcinku Warszawa Raków - Warszawa Zachodnia WKD odbywa się z ograniczoną prędkością. W związku z powyższym mogą wystąpić opóźnienia pociągów WKD od 5 do 10 minut.

Za wszelkie utrudnienia w podróżowaniu serdecznie przepraszamy.

Certyfikat ISO 9001:2015

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje, że w dniach 6 i 7 grudnia 2017 r. został przeprowadzony audyt nadzoru w WKD. W trakcie audytu nie wykazano żadnych nieprawidłowości w dokumentacji systemowej obowiązującej w Spółce.

W związku z powyższym, Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. została zarekomendowana Komitetowi Technicznemu CSQ do otrzymania certyfikatu zgodności z normą ISO 9001:2015.

 W dniu 15 grudnia 2017 r. WKD otrzymała certyfikat CSQ zgodności z normą ISO 9001:2015 w zakresie planowania i realizacji usług przewozów pasażerskich aglomeracyjnych oraz ,,certyfikat IQNet” – międzynarodowej sieci jednostek certyfikujących, który uzupełnia certyfikat CSQ.


certyfikat ISO 9001-2015Certyfikat SQ 9001-2015