Komunikat w sprawie problemów technicznych w automatach biletowych - aktualizacja godz. 15:05

W związku z problemami technicznymi dot. cen biletów okresowych w automatach biletowych występujących w dn. 30.12.2016r., Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje, iż w przypadku zakupu biletu do dnia 31.12.2016r. do godz. 24:00 zgodnie z cennikiem obowiązującym od dnia 1 stycznia 2017r. w drodze pisemnej reklamacji zwracana będzie różnica pomiędzy nową, a starą ceną biletu okresowego.

Informujemy że usterkę usunięto o godz. 15:00.

Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Wydłużenie okresu testowego dla tablic systemu informacji pasażerskiej

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje, że wydłużeniu ulega okres funkcjonowania w trybie testowym tablic systemu informacji pasażerskiej zainstalowanych na peronach stacji i przystanków osobowych wzdłuż linii WKD - uruchomionych w listopadzie 2016 roku. Podstawowym zadaniem tablic systemu informacji pasażerskiej jest prezentacja danych o aktualnej lokalizacji pociągów.

Okres funkcjonowania tablic systemu informacji pasażerskiej w trybie testowym ulega wydłużeniu co najmniej do dnia 15.02.2017. O testowym trybie pracy tablic informuje na każdym wyświetlanym polu w dolnej jego części przewijany tekst: "TEST SYSTEMU INFORMACJI PASAŻERSKIEJ".

Wydłużenie okresu testowego funkcjonowania tablic systemu informacji pasażerskiej jest związane z planowanymi w ciągu I kwartału 2017 roku modyfikacjami sposobu prezentowania treści oraz szkoleniami personelu Zamawiającego w zakresie utrzymania i obsługi wdrażanego systemu.

Jednocześnie Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. uprzejmie przypomina, że w okresie prowadzonych testów funkcjonowania systemu prezentowane treści mogą odbiegać od rzeczywistej sytuacji ruchowej na linii WKD oraz mogą nie zachowywać pełnej spójności z uwagi na trwające w dalszym ciągu prace związane z konfiguracją oprogramowania zarządzającego.

O dalszych działaniach związanych z modyfikacjami sposobu wykorzystania danych na temat aktualnej lokalizacji pociągów na poszczególnych szlakach linii WKD lub związanych z ewentualną rekonfiguracją prezentowanych treści spółka będzie informować w kolejnych aktualizacjach.

Brak sprzedaży biletów okresowych w kasach biletowych WKD w dn. 30 i 31 grudnia 2016 r.

W związku z pracami nad podwyżką cen biletów okresowych od dnia 1 stycznia 2017r., Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje, iż w dniu 30 i 31 grudnia 2016r. kasy biletowe WKD nie będą prowadziły sprzedaży biletów okresowych.

Sprzedaż biletów okresowych prowadzona będzie wyłącznie w automatach biletowych zainstalowanych na stacjach i przystankach WKD. Za powstałe utrudnienia serdecznie przepraszamy.