W dniach od 26.03.2020 r. do 10.04.2020 r. zostaje wprowadzona organizacja ruchu pociągów jak w soboty, niedziele i święta. Szczegóły w AKTUALNOŚCIACH.

ZWROTY BILETÓW OKRESOWYCH W ZWIĄZKU Z COVID-19

W  związku z decyzją o zamknięciu wszystkich szkół, uczelni, przedszkoli i innych placówek oświatowych oraz kin i teatrów, ogłoszoną 11 marca 2020 r. przez Prezesa Rady Ministrów od natychmiast do odwołania, w odstępstwie od terminów wskazanych w § 13 Regulaminu przewozu osób, rzeczy i zwierząt przez spółkę Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. (RPO-WKD)  podróżni, którzy rezygnują z przejazdów pociągami WKD, mogą dokonać zwrotu biletów okresowych (tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych i kwartalnych):

1) całkowicie niewykorzystanych;
2) częściowo niewykorzystanych, proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystanych,

Od zwracanych należności potrąca się odstępne w wysokości 10%.

1. Zwroty biletów zakupionych w kasie biletowej przyjmowane są w dowolnej kasie biletowej WKD.

2. Zwroty biletów zakupionych w automatach biletowych przyjmowane są elektronicznie - cok@strefa.waw.pl