W związku z kumulacją etapów robót prowadzonych przez spółkę PKP PLK S.A., narodowego zarządcę infrastruktury kolejowej na Dworcu Zachodnim, obejmującą zamknięcie podmiejskiej linii średnicowej, zamknięcie jednego z torów WKD oraz realizację tunelu tramwajowego, Warszawska Kolej Dojazdowa stała się podstawowym przewoźnikiem obsługującym przystanki zlokalizowane w ścisłym centrum Warszawy. Pociągi WKD w dalszym ciągu zapewniają dojazd do stacji Warszawa Śródmieście WKD, położonej w bezpośrednim sąsiedztwie stacji Warszawa Centralna oraz jako jedyne dojeżdżają do przystanku Warszawa Ochota.

Znaczące zmniejszenie liczby pociągów z powodu zamkniętej linii średnicowej, które obecnie w większości kończą bieg na stacji Warszawa Zachodnia wpłynęło na wzrost zainteresowania przejazdami na linii WKD ze strony pasażerów korzystających dotychczas z oferty innych przewoźników. Zmniejszenie liczby pociągów WKD było z kolei konieczne ze względu na ograniczoną przepustowość jednotorowego odcinka w rejonie Dworca Zachodniego. Wymienione okoliczności przyczyniły się łącznie do dłuższego niż dotychczas zajmowania miejsc przez podróżnych w składach WKD, wpływając na powstanie i kumulację opóźnień wyczerpujących rezerwy czasowe na czynności związane z prowadzeniem ruchu.

W celu ograniczenia i wyeliminowania występujących opóźnień związanych ze zwiększonymi potokami pasażerskimi, od dnia 01.07.2023 (sobota) wprowadzony zostaje nowy rozkład jazdy pociągów. W ramach nowej organizacji zwiększono rezerwy związane z wydłużonym czasem zajmowania miejsc przez podróżnych w pociągach.

Uprzejmie prosimy o szczegółowe zapoznanie się z nową organizacją ruchu pociągów na linii WKD.

Tutaj znajduje się do pobrania rozkład jazdy pociągów WKD i ZKA ważny w okresie 01.07.2023-16.07.2023

AKTUALIZACJA NR 1 Z DNIA 30.06.2023:

Dodatkowo informujemy, że w ramach kontynuacji robót budowlanych w zakresie budowy drugiego toru linii kolejowej nr 47 na szlaku Podkowa Leśna Główna – Grodzisk Maz. Radońska w wybranych dniach zamknięte zostaną przejazdy kolejowe w ciągu ul. Nadarzyńskiej i ul. Piaskowej w Grodzisku Maz. oraz ul. Kazimierzowskiej w Owczarni. Zmianie ulegnie trasa zastępczej komunikacji autobusowej ZA1.

ORGANIZACJA RUCHU POCIĄGÓW WKD ORAZ ZASTĘPCZEJ KOMUNIKACJI AUTOBUSOWEJ WKD

1. W związku z przebudową stacji Warszawa Zachodnia do odwołania zostaje zamknięty tor nr 2 (tor prawy w kierunku centrum Warszawy) na odcinku Warszawa Reduta Ordona – Warszawa Śródmieście WKD. Ruch pociągów WKD na odcinku W-wa Reduta Ordona – W-wa Śródmieście WKD prowadzony jest w obydwu kierunkach tylko po jednym torze – wyłącznie po torze nr 1 (tor prawy w kierunku Grodziska Mazowieckiego).
2. W związku z kolejnym etapem robót obejmujących budowę drugiego toru na odcinku Podkowa Leśna Główna – Grodzisk Maz. Radońska w okresie od 25.06.2023 do 16.07.2023 w dni powszednie, w godz. W związku z kolejnym etapem robót obejmujących budowę drugiego toru na odcinku Podkowa Leśna Główna – Grodzisk Maz. Radońska w okresie od 01.07.2023 do 16.07.2023 w dni powszednie, w godz. 8:45-16:45 będą obowiązywać ograniczenia w ruchu pociągów. Ponadto w okresie od 01.07.2023 do 07.07.2023 zostaną zamknięte przejazdy kolejowo-drogowe zlokalizowane w ciągu ul. Nadarzyńskiej i ul. Piaskowej (tylko dnia 07.07.2023) w Grodzisku Mazowieckim oraz ul. Kazimierzowskiej w Owczarni (tylko dnia 03.07.2023), co wpłynie na konieczność wprowadzenia tras objazdowych dla zastępczej komunikacji autobusowej ZA1 obsługującej relację Grodzisk Maz. Radońska – Podkowa Leśna Główna. Zmiany obejmują:
   (a) wprowadzenie w dni powszednie w okresie od 03.07.2023 do 07.07.2023 w godz. 8:45-16:45 cyklicznych zamknięć szlaku od Podkowy Leśnej Głównej do Grodziska Maz. Radońskiej; w ww. dniach obowiązuje trasa objazdowa ZKA ZA1 z ominięciem przejazdu kolejowo-drogowego w ciągu ul. Nadarzyńskiej, ul. Kazimierzowskiej (tylko 03.07.2023) i ul. Piaskowej (tylko 07.07.2023);
   (b) wprowadzenie w dni powszednie w okresie od 10.07.2023 do 14.07.2023 w godz. 8:45-16:45 cyklicznych zamknięć szlaku od Podkowy Leśnej Głównej do Grodziska Maz. Radońskiej; w ww. dniach obowiązuje podstawowa trasa ZKA ZA1;
   (c) ruch pociągów w okresie i na odcinku, o którym mowa w pkt a) i b) całkowicie wstrzymany; wprowadzenie zastępczej komunikacji autobusowej linii ZA1 na trasie Grodzisk Maz. Radońska – Podkowa Leśna Główna (przesiadka na stacji Podkowa Leśna Główna;
   (d) utrzymanie trasy linii zastępczej komunikacji autobusowej ZA12 Podkowa Leśna Główna – Milanówek Grudów; linia kolejowa nr 48 do Milanówka – nieczynna.
3. Na stacji Podkowa Leśna Główna zostanie zorganizowany punkt przesiadkowy pomiędzy pociągami WKD oraz pojazdami ZKA realizującymi połączenia do Grodziska Mazowieckiego i Milanówka.
4. Czas przesiadki na stacji Podkowa Leśna Główna, jak również wydłużony czas przejazdu ZKA nie wpływa na czas ważności biletu w stosunku do czasu przejazdu pociągiem WKD według zwykłej organizacji ruchu.
5. Podróżni korzystający z ZKA zobowiązani są do podróżowania tą komunikacją na podstawie ważnego biletu WKD. W związku z brakiem możliwości skasowania biletu jednorazowego w autobusie, pasażerowie rozpoczynający podróż autobusem zobowiązani są skasować odręcznie bilet jednorazowy w miejscu przeznaczonym na odcisk datownika, wpisując w sposób trwały datę, godzinę i minuty rozpoczęcia przejazdu. Długopisy dostępne będą u kierowcy autobusu.
6. W pojazdach ZKA nie ma możliwości zakupu biletu WKD oraz przewozu roweru.
7. UWAGA: W dni powszednie, w godz. 8:45-16:45, w okresie 03.07.2023-07.07.2023 zmiana lokalizacji wybranych przystanków ZKA ZA1 odpowiadających określonym przystankom kolejowym WKD.

ZASADY ZWROTU BILETÓW WKD

1. W odstępstwie od terminów wskazanych w § 13 Regulaminu Przewozu Osób, Rzeczy i Zwierząt przez spółkę Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. (RPO-WKD), podróżni, którzy zrezygnują z przejazdów pociągami WKD mogą dokonać zwrotu biletów okresowych odcinkowych: tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych i kwartalnych zakupionych najpóźniej 30.06.2023 i ważnych na przejazdy w dniu 01.07.2023 i później:
   (a) całkowicie niewykorzystanych,
   (b) częściowo niewykorzystanych, proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystanych
   bez potrącania odstępnego.
2. Zwrotu biletów okresowych całkowicie lub częściowo niewykorzystanych dokonuje:
   (a) kasa biletowa – w przypadku biletów zakupionych w kasach lub automatach biletowych;
   (b) Biuro Obsługi Klienta w Warszawie – Al. Jerozolimskie 184B, 02-486 Warszawa (2 piętro); czynne od pn. do pt. w godz. 9:00-17:00, tel. 801 789 405, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. – w przypadku biletów zakupionych w automatach biletowych;
   (c) Centrum Obsługi Klienta, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ; tel. 22 437 92 85 (8h w dni robocze od poniedziałku do piątku) – w przypadku biletów zakupionych w automatach mobilnych);
   (d) w przypadku biletów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej WKD należy złożyć pisemną reklamację na adres mailowy Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ; w treści reklamacji należy podać m.in. dane osobowe, datę i numer zakupionego biletu, ewentualnie dołączyć zdjęcie/skan biletu w celu zablokowania biletu w systemie.

LOKALIZACJE PRZYSTANKÓW I STACJI WKD ORAZ ODPOWIADAJĄCYCH IM PRZYSTANKÓW ZASTĘPCZEJ KOMUNIKACJI AUTOBUSOWEJ

LOKALIZACJE PRZYSTANKÓW ZASTĘPCZEJ KOMUNIKACJI AUTOBUSOWEJ WKD ORAZ NAJBLIŻSZE PUNKTY UMOŻLIWIAJĄCE ZAKUP BILETÓW WKD

OKRES OBOWIĄZYWANIA SPECJALNEGO ROZKŁADU JAZDY POCIĄGÓW WKD ORAZ ZASTĘPCZEJ KOMUNIKACJI AUTOBUSOWEJ WKD

Specjalny rozkład jazdy obowiązuje od nocy z dnia poprzedzającego określony datą dzień rozpoczęcia obowiązywania na określony datą dzień rozpoczęcia obowiązywania – godz. 3:00, do nocy z określonego datą dnia zakończenia obowiązywania na dzień następujący po określonym datą dniu zakończenia obowiązywania – godz. 3:00.

Tutaj znajduje się do pobrania rozkład jazdy pociągów WKD i ZKA ważny w okresie 01.07.2023-16.07.2023

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. zwraca się z uprzejmą prośbą o szczegółowe zapoznanie się z organizacją ruchu pociągów WKD oraz zastępczej komunikacji autobusowej w okresie ograniczeń, w celu zaplanowania dogodnej podróży.

Za wszelkie utrudnienia w podróżowaniu związane z wprowadzeniem nowej organizacji ruchu serdecznie przepraszamy.