Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje, że od dnia 31.08.2024 (sobota), od godz. 3:00 będzie obowiązywać nowa organizacja ruchu pociągów na linii WKD. Otwarty dla ruchu pociągów zostanie tor nr 2 (tor prawy w kierunku centrum Warszawy) na odcinku od przystanku osobowego Warszawa Reduta Ordona do stacji Warszawa Śródmieście WKD. Pociągi zatem pojadą na tym odcinku po obydwu torach po raz pierwszy od września 2023 roku.

Tutaj znajduje się do pobrania rozkład jazdy pociągów WKD ważny od dnia 31.08.2024 do dnia 01.09.2024 - sobota i niedziela

Tutaj znajduje się do pobrania rozkład jazdy pociągów WKD ważny od dnia 02.09.2024 do dnia 30.09.2024 - obowiązuje w dni powszednie

Tutaj znajduje się do pobrania rozkład jazdy pociągów WKD ważny od dnia 02.09.2024 do dnia 30.09.2024 - obowiązuje w soboty i niedziele

INFORMACJE PODSTAWOWE

Rozkład jazdy pociągów WKD w sobotę i niedzielę, 31.08-01.09.2024 będzie taki sam jak obowiązujący w drugiej połowie sierpnia br. Różnica będzie polegać jedynie na obsłudze przystanków Warszawa Zachodnia WKD oraz Warszawa Ochota WKD przez pociągi zatrzymujące się przy obydwu krawędziach peronów, zgodnie z zasadą ruchu prawostronnego dla danego kierunku docelowego.

Poważniejsze zmiany zaczną obowiązywać od poniedziałku, 02.09.2024. Pociągi WKD pomiędzy przystankiem Warszawa Reduta Ordona oraz stacją Warszawa Śródmieście WKD – w tym przez Warszawę Zachodnią – pojadą po obydwu torach według nowego rozkładu jazdy zakładającego częstotliwość kursowania co 15 minut przez cały dzień. Nowy rozkład jazdy będzie obowiązywać od dnia 02.09.2024 do dnia 30.09.2024 włącznie. Począwszy od soboty, 07.09.2024 we wszystkie kolejne soboty i niedziele (w dalszej perspektywie do połowy grudnia br. – do wprowadzenia kolejnej edycji rocznego rozkładu jazdy pociągów), utrzymane zostanie całodobowe wyłączanie toru nr 2 (tor prawy w kierunku centrum Warszawy) na odcinku Warszawa Reduta Ordona – Warszawa Śródmieście WKD.

Ruch pociągów w dni powszednie będzie prowadzony na powyższym odcinku po obydwu torach, bez ograniczeń, natomiast zamknięcia sobotnio-niedzielne toru nr 2 WKD są niezbędne do wykonania wszystkich prac związanych z zabudową infrastruktury służącej obsłudze podróżnych w obrębie stacji Warszawa Zachodnia, posadowionej w bezpośrednim sąsiedztwie ww. toru. W soboty i niedziele (poczynając od dnia 07.09.2024) ruch pociągów będzie prowadzony dwukierunkowo wyłącznie po torze nr 1 na odcinku Warszawa Reduta Ordona – Warszawa Śródmieście WKD, zaś organizacja ruchu i rozkład jazdy na całej linii WKD w te dni będą realizowane na tych samych zasadach jak w okresie do dnia 30.08.2024.

Częstotliwość kursowania pociągów WKD w dni powszednie wyniesie co 15 minut na odcinku pomiędzy Warszawą i Podkową Leśną. Do Grodziska Mazowieckiego pociągi pojadą co 15-30 minut, natomiast do Milanówka – co 60 minut. W soboty i niedziele częstotliwość kursowania pociągów wyniesie co 30 minut, przy czym utrzymana zostanie w te dni specjalna organizacja ruchu pociągów polegająca na zwiększeniu liczby bezpośrednich połączeń pomiędzy Warszawą i Grodziskiem Mazowieckim. Wszystkie pociągi dojeżdżające do i wyruszające ze stacji Warszawa Śródmieście WKD będą realizować połączenia z/do stacji Grodzisk Mazowiecki Radońska. Połączenia do/z Milanówka będą realizowane tylko na relacji z/do stacji Komorów, na której obowiązywać będzie przesiadka do pociągów realizujących połączenia pomiędzy Grodziskiem Mazowieckim i Warszawą z czasem oczekiwania wynoszącym 10 minut.

Uwaga: Podróżni zamierzający skorzystać z przejazdów do/z Milanówka powinni zwrócić szczególną uwagę na fakt, iż w dni powszednie będą realizowane bezpośrednie połączenia pomiędzy Warszawą i Milanówkiem, natomiast w soboty i niedziele konieczna będzie przesiadka do pociągów w krótszej relacji Komorów – Milanówek Grudów, którą można będzie zrealizować na dowolnym przystanku zlokalizowanym na odcinku Komorów – Podkowa Leśna Zachodnia. W związku z niezbędną przesiadką obowiązują szczególne postanowienia taryfowe, które przedstawiono poniżej.

Uwaga: Od dnia 31.08.2024 (sobota) przestaje obowiązywać honorowanie biletów okresowych WKD we wszystkich pociągach spółki „Koleje Mazowieckie – KM” uruchamianych pomiędzy Grodziskiem Mazowieckim a stacją Warszawa Śródmieście, wprowadzone na zasadach szczególnych w związku z pracami modernizacyjnymi infrastruktury kolejowej WKD i przebudową stacji Warszawa Zachodnia.

ORGANIZACJA RUCHU NA LINII WKD

  1. Od dnia 31.08.2024 (sobota) przywrócony zostaje ruch pociągów WKD po torze nr 2 (tor prawy w kierunku centrum Warszawy) na odcinku Warszawa Reduta Ordona – Warszawa Śródmieście WKD. W związku z tym w dniach 31.08.2024-01.09.2024 (sobota-niedziela) pociągi WKD będą kursować na tym odcinku po obydwu torach z częstotliwością co 30 minut w danym kierunku ruchu.
  2. W okresie od dnia 02.09.2024 do dnia 30.09.2024 ruch pociągów WKD w dni powszednie będzie prowadzony na odcinku Warszawa Reduta Ordona – Warszawa Śródmieście WKD po obydwu torach. W dni powszednie ruch pociągów na odcinku Warszawa Śródmieście WKD – Podkowa Leśna Główna prowadzony będzie z częstotliwością co 15 minut po obydwu torach; połączenia do Grodziska Mazowieckiego realizowane będą z częstotliwością co 15-30 minut, natomiast do Milanówka co 60 minut.
  3. W okresie od dnia 02.09.2024 do dnia 30.09.2024, w soboty i niedziele na linii WKD obowiązywać będzie całodobowe wyłączenie toru nr 2 (tor prawy w kierunku centrum Warszawy) na odcinku Warszawa Reduta Ordona – Warszawa Śródmieście WKD (w związku z kontynuacją robót w rejonie stacji Warszawa Zachodnia). Ruch pociągów będzie prowadzony dwukierunkowo, wyłącznie po torze nr 1 na odcinku Warszawa Reduta Ordona – Warszawa Śródmieście WKD z częstotliwością co 30 minut (w danym kierunku ruchu). Na odcinku Warszawa Reduta Ordona – Grodzisk Mazowiecki Radońska ruch pociągów będzie prowadzony po obydwu torach  z częstotliwością co 30 minut. Połączenia z/do Milanówka będą realizowane tylko w relacji do/ze stacji Komorów.
  4. W okresie od dnia 02.09.2024 do dnia 30.09.2024, w soboty i niedziele, wszystkie pociągi dojeżdżające do oraz wyruszające ze stacji Warszawa Śródmieście WKD będą realizować połączenia z/do stacji Grodzisk Mazowiecki Radońska. Połączenia do/z przystanku Milanówek Grudów będą realizowane na relacji z/do stacji Komorów. Przesiadka możliwa będzie na dowolnym przystanku, na odcinku Komorów – Podkowa Leśna Zachodnia, z czasem oczekiwania wynoszącym 10 minut. Czas przesiadki traktowany jest jako przejściowy i nie ma wpływu na czas ważności biletu w stosunku do czasu przejazdu pociągiem WKD wg zwykłej organizacji ruchu. W związku z powyższym przy zakupie biletów jednorazowych na odcinku Milanówek Grudów - Warszawa Śródmieście WKD mają zastosowanie „Tabele opłat stosowane w przypadku prac remontowych na linii WKD”.
  5. Uwaga! Od dnia 31.08.2024 (sobota) przestaje obowiązywać honorowanie biletów WKD we wszystkich pociągach spółki „Koleje Mazowieckie – KM” uruchamianych pomiędzy Grodziskiem Mazowieckim a stacją Warszawa Śródmieście, wprowadzone na zasadach szczególnych w związku z pracami modernizacyjnymi infrastruktury kolejowej WKD i przebudową stacji Warszawa Zachodnia.

ZASADY ZWROTU BILETÓW WKD

  1. W odstępstwie od terminów wskazanych w § 13 Regulaminu Przewozu Osób, Rzeczy i Zwierząt przez spółkę Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. (RPO-WKD), podróżni, którzy zrezygnują z przejazdów pociągami WKD mogą dokonać zwrotu biletów okresowych odcinkowych: tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych i kwartalnych zakupionych najpóźniej 30.08.2024 i ważnych na przejazdy w dniu 31.08.2024 i później:
    a) całkowicie niewykorzystanych;
    b) częściowo niewykorzystanych, proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystanych bez potrącania odstępnego.
  2. Zwrotu biletów okresowych całkowicie lub częściowo niewykorzystanych dokonują odpowiednio:
    a) kasy biletowe – w przypadku biletów zakupionych w kasach lub automatach biletowych;
    b) Biuro Obsługi Klienta w Warszawie – Al. Jerozolimskie 181A, 02-222 Warszawa (1 piętro); czynne od pn. do pt. w godz. 9:00-17:00, 801 789 405, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. – w przypadku biletów zakupionych w stacjonarnych automatach biletowych;
    c) Centrum Obsługi Klienta, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ; 22 437 92 85 (8h w dni robocze od poniedziałku do piątku)
    – w przypadku biletów zakupionych w automatach mobilnych;
    d) w przypadku biletów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej WKD należy złożyć pisemną reklamację na adres mailowy Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.; w treści reklamacji należy podać m.in. dane osobowe, datę i numer zakupionego biletu, ewentualnie dołączyć zdjęcie/skan biletu w celu zablokowania biletu w systemie.

INFORMACJA NA TEMAT DOSTĘPNOŚCI DLA OSÓB Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI

UWAGA: Peron nr 1 stacji Warszawa Zachodnia - WARSZAWA ZACHODNIA WKD pozostaje z ograniczonym dostępem dla osób z niepełnosprawnościami. Dojście do peronu nr 1 WKD odbywa się schodami prowadzącymi z kładki peronowej.

Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. zwraca się z uprzejmą prośbą o szczegółowe zapoznanie się z organizacją ruchu na linii WKD w okresie ograniczeń, w celu zaplanowania dogodnej podróży.

Za wszelkie utrudnienia w podróżowaniu związane z wprowadzeniem tymczasowej organizacji ruchu serdecznie przepraszamy.

Szczegółowe informacje dotyczące obowiązujących Rozkładów Jazdy Pociągów dostępne są na stronie www.wkd.com.pl .