W związku ze składanymi przez podróżnych od dnia 03.03.2025r. reklamacjami dot. zwrotu należności za bilety o nieaktualnej wartości nominalnej, Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o. informuje, iż dokonywać będzie zwrotu odstępnego, pobranego przy rozpatrzeniu reklamacji.

  • Podróżnym, którzy jako formę zwrotu wskazali zwrot na numer rachunku bankowego, odstępne zostanie zwrócone w analogicznej formie.
  • W przypadku podróżnych, którzy wskazali jako formę zwrotu odbiór osobisty lub przekaz pocztowy, Spółka kontaktować się będzie indywidualnie w celu ustalenia dogodnej formy zwrotu.

Powyższe działania będą dokonywane chronologicznie w zależności od daty wpływu reklamacji do Spółki.

Sprawy, które nie zostały jeszcze rozpatrzone, uwzględniać będą już pełnowartościowy zwrot za bilet.